烈山区临海童街道办事处残联为了解决残疾人“急难愁盼”问题，通过上门服务以及电话沟通的方式慰问生活困难、经常生病、行动不便的残疾人，了解残疾人家庭的所思、所想、所盼，确保困难群众过上一个“温暖”的冬天。

陶克文为我辖区的肢体一级残疾人，长期卧床不起，生活无法自理，长期用药治疗造成家庭经济困难。得知情况后，社区专管员及残联专职委员第一时间上门慰问，帮助残疾人现场申请了最低生活保障。现在陶克文每月可以享受634元的低保，60元的重度残疾人护理补贴。低保办下来后，残疾人专职委员用电话联系的方式向他的家人宣传了残疾人两项补贴等惠残政策，告知他还可以享受每月66.66元的残疾人生活补贴。

此次上门服务行动，残联联合民政等部门为生活困难的普通群众提供帮扶，一定程度上减轻了残疾人家庭的经济负担，帮助他们树立走出生活困境的信心。他们也心怀感激，感恩于政府的关爱，感谢国家的好政策。