为提高残疾人托养服务能力，提升残疾人基本公共服务水平，解除残疾人家庭在抚养或赡养、长期看护、治疗与康复等方面的巨大压力和困难，濉溪县残联全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕二十大报告提出的“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”的指示精神，做好残疾人托养服务工作。

一、政府购买服务，提高残疾人托养服务能力。

一是制定实施方案。为让有需求残疾人能享受政策服务到位，根据上级文件精神，制定《濉溪县残疾人托养服务工作实施方案》。通过居家托养等多种形式，为就业年龄段智力、精神和重度肢体残疾人提供托养服务。根据符合条件残疾人接受居家服务的实际需求，县残联以购买服务的方式开展居家服务，给予机构接受服务残疾人每年2400元服务补助。二是做好宣传引导。让有需求残疾人能享受政策服务到位，宣传解读残疾人托养服务政策。我会深入宣传解读残疾人托养服务政策，让残疾人始终能感受到党的关心和关注。县残联组织对全县托养服务需求残疾人家庭开展入户访视活动，重点访视对象为一户多残、以老养残及独自生活无人照料的残疾人家庭。三是建立目标考核。残疾人托养服务坚持客观公正、突出重点原则，依法公开、公平、公正地开展评价工作，重点评价项目绩效和补助资金使用管理情况。对残疾人托养服务工作开展督查检查，并将督查检查结果通报反馈到机构，制定整改措施。组织第三方考核评估，主要考核托养服务机构开展托养服务任务完成情况、规范管理、服务质量、服务对象的满意度等情况。

二、创新服务，为残疾人家庭解忧解难。

一是开展服务培训。县残联工作人员向残疾人专职委员和家政人员讲授托养服务相关政策，邀请专家传授残疾人护理、沟通、保健、心理治疗和日常生活照料等方面的知识。根据“托养一人，解放一家” 的服务理念，培训引入理念技能、案例研讨等教学模式，“讲授、互动、总结”穿插进行。二是理论联系实际。培训结束后，服务人员带着更娴熟的技能进村入户，分别为残疾人提供家政服务、康复指导、心理咨询等服务。本着“为残疾人解忧、帮残疾人解难”的宗旨，根据残疾人家庭实际情况，制定适合残疾人要求的服务方案，扎实开展残疾人居家托养服务。三是做好回访跟进。县残联多次组织人员入户回访，跟进服务流程监管，确保通过居家托养服务，让每一位符合要求的智力、精神和重度肢体残疾人，在日常生活中遇到的实际困难得到有效帮助，给残疾人搭建一个温暖的家，充分体现党和政府的亲切关怀。

三、政府主导，鼓励社会参与和市场推动。

一是坚持政府主导。政府加强对残疾人托养服务工作的规划、引导和管理，在政策、资金等方面给予倾斜，提供基本公共服务，体现公益性；坚持立足基层，因地制宜，根据实际设定覆盖面、残疾人切实受益的生活照料、医疗康复、社会保障、就业娱乐等服务项目；坚持以残疾人为中心的发展思想，建立健全以家庭为基础、社区为依托、机构为支撑的残疾人托养服务体系，增强政府提供残疾人基本托养服务的能力。二是推动社会参与。充分利用社会资源，鼓励引导民间资本和社会力量在残疾人托养服务领域积极发挥作用。坚持社会参与和市场推动，充分调动社会组织、残疾人家庭和其他服务主体的积极性；坚持分类指导、针对不同年龄、残疾类别和残疾程度的残疾人特殊服务需求，探索可持续发展的残疾人托养服务长效工作机制。让残疾人对社会充满感激之情，增强了残疾人的生活自信心和对美好未来的追求。