作为一名中共党员，她始终坚持“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，以饱满的工作热情、扎实的工作作风发挥着党员的先锋模范作用；作为一名残疾人工作者，她有温情，有爱心，关爱、尊重残疾人，全心全意为他们服务。她是李娟，2009年起担任烈山区烈山镇洪庄村残疾人专职委员工作的“八五后”，关注残疾人、服务残疾人,全心全意为残疾人服务，渐渐成了残疾人及其亲友信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人、娘家人。

繁忙的工作期间，李娟坚持学习《中华人民共和国残疾人保障法》等残疾人法律法规和相关政策文件，大力宣传党和政府以及社会各界对残疾人事业的关心重视和对广大残疾人的关爱与帮助，宣传现行的惠残助残政策，增进社会公众对残疾人工作的了解和支持。积极参加区残联举办的残疾人工作者业务培训，拓宽知识储备，提升服务能力，同时更好地助力残疾人权益保障。长期担任专职委员，李娟深知残疾人因身体不便、消息闭塞、缺乏安全感，存在出门办事难的问题。为了更好地维护残疾人的权 益 ，提升他们的幸福感，李娟走访群众，建立残疾人工作档案，做到了残疾人家庭住址、联系电话、生活状况、基本需求、家庭及监护人状况以及享受助残惠残政策“六个清楚”。通过想残疾人之所想，急残疾人之所急，帮残疾人之所需，用实际行动当好了残疾人的知心人。

2015年，村民楚某兰因遭遇恶意伤害，伤到了腰椎，无法站立。李娟得知后入户走访了解到：楚某兰的儿子28岁时意外身亡，与体弱多病的丈夫相依为命。于是为楚某兰讲解了残疾人证办理以及国家出台的惠残助残政策，现场为其填写了残疾评定申请表，替行动不便的楚某兰拍、洗证件照，并向镇残联申请了上门鉴定，帮助楚某兰办理了二级肢体残疾人证。随后又帮她申请了重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、重度残疾人居家托养服务。“多年来，我们每次有事也都直接电话找小娟，她对待我们老两口像是亲人一样”楚某兰心存感激地说。

就业是最大的民生。李娟清醒地意识到残疾人无工作、无收入直接导致生活质量差。这些年，通过组织培训、推荐岗位、开办机构，李娟用实际行动当好了残疾人的贴心人。村民茹茹肢体四级残疾，会计专业大专毕业四年了也没参加工作。李娟经常抽出时间给她送去残联发放的励志书籍，和她聊烈山区榴园村李祥忠身残志坚自主创业的故事。了解茹茹的就业意向，并结合实际跟周边企业的负责人联系，挖掘适合的岗位。得知天蓬饲料厂缺会计，便鼓励茹茹去应聘。在李娟的帮助下，茹茹在饲料厂一干就是五年，期间组建了家庭，现在小日子过得红红火火。随后李娟又帮茹茹申请了区里的公益性岗位，茹茹通过努力在单位工作开展中实现了独当一面，热心地帮助单位的服务对象，从被帮到帮人，传递着“爱与温暖”。

为了帮助更多的残疾人，尤其是智力、精神、重度肢体这类没有就业优势的残疾人就业，李娟依托残疾人之家建立了辅助性就业机构，跑了多家手工制作厂家，寻找简单易操作而且佣金高的手工活，通过宣传引导，已帮助 80余名残疾人实现了灵活就业。作为淮北市精神残疾人及亲友协会主席，李娟时刻关注着精神残疾人群体，积极探索精神障碍社区康复服务形式，反映精神残疾人的诉求，维护精神残疾人的合法权益，将精神障碍社区康复与残疾人康复、托养、辅助性就业等服务共同推进。发动社区工作者关心、帮助残疾人，组织开展志愿服务活动，助力精神残疾人家庭解决生活中的困难，当好残疾人的娘家人。一次，为了劝导一名精神残疾人，李娟在大庭广众硬生生地被打了两个耳光，忍住疼痛，面带微笑，将残疾人带到家人身边安顿好后才红着眼出来。李娟曾帮助孤独症类儿童 42 人次申请了康复训练项目，为精神残疾人112人次申领了精神残疾人药费补助，安置20名精神残疾人在辅助性就业机构灵活就业，一定程度上提高了精神残疾人及家庭的生活质量。

为了方便残疾人与自己联系，李娟还专门建了微信群，群里不但有残疾人本人，还有残疾人的家人，大家都有她的联系电话。残疾人只要有困难，她是随叫随到，毫不含糊。凭着高度的责任感和使命感奉献着光和热，李娟先后获得市、区、镇级“优秀共产党员”“淮北市优秀共青团干部”“淮北市向善向上好青年”“烈山区优秀共青团干部”等荣誉称号。现任安徽省残疾人联合会八届主席团委员的李娟并没有停下服务的脚步，继续为残疾人提供精准、优质的服务，挥洒着基层残疾人专的职委员的汗水与热情。