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杜集区开展重度残疾人居家托养服务满意度调查
【字体大小: 】  【发布日期:2023年7月8日】  【文章来源:】  【浏览次数:1154次】

为更好地监督残疾人托养服务项目落地实施情况,76-7日,区残联工作人员再次深入高岳街道、矿山集街道、石台镇、朔里镇,对居家托养服务对象进行入户回访和开展满意度调查。

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最近身体怎么样?”“服务人员都给你们服务的什么内容?在目前服务的基础上,你还有什么需求和建议?每到一户,区残联工作人员都细心认真地询问残疾人及其亲属,向他们详细了解残疾人居家托养服务内容、时长、次数、服务质量,征求他们的意见建议。此次调查,共实地走访50户,电话回访11户,绝大部分残疾人及亲属对服务内容和服务质量表示满意。

居家托养一名残疾人,幸福一家人。2023年杜集区共有200名残疾人享受居家托养服务,23人入住定点托养机构接受寄宿制托养服务。

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下一步,区残联将不定期联合镇(街道)、村级残疾人工作者,继续采取四不两直方式,通过电话回访、实地开展满意度调查、发放托养暖心服务卡等渠道,严格考核监督,确保服务质量,进一步提高服务对象的满意度,切实把民生实事办实办好,并深入探索多样化、个性化、规范化的托养服务内容,托起残疾人的幸福生活。


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