为进一步提升助残服务质效，确保困难重度残疾人居家托养服务工作走深走实。8月24日下午，市残联理事、四级调研员张宏雷一行采取“四不两直”方式下沉到高岳、矿山集两个街道部分服务对象家中，开展工作督查。

在韩楼村、徐庄社区，随机抽取4户服务对象入户走访。每到一户，张宏雷理事都与残疾人或其亲友进行亲切地交谈，仔细了解他们生活及享受托养服务状况，详细询问相关惠残政策落实情况，同时与街道、村（社区）、第三方服务机构就居家托养服务的内容、方式进行沟通交流。他指出：一要进一步加强服务人员管理，切实提升残疾人居家托养服务质量和水平；二要面对面了解残疾人的个性化需求，积极协调帮助他们解决遇到的困难，拓展延伸居家服务内容；三要鼓励残疾人树立信心，积极面对困难，改善生活状况，做生活的强者，并希望他们能够更好地融入社会,共享美好幸福生活。

在双楼居家托养中心，张宏雷理事实地查看了居家托养服务中心各功能室，并听取了项目负责人对居家托养工作的详细汇报，同时深入了解一线残疾人工作者的工作情况，并对其工作表示认可和赞扬。他勉励大家继续发扬优质服务、诚信服务的理念，关爱温暖每一个残障人的心灵，传播社会正能量，促进社会和谐；带着热情、感情、真情做好残疾人的服务工作，真正为残疾人着想，为残疾人服务，切实提升残疾人的获得感和幸福感。