为改善困难残疾人基本医疗康复状况，实现“人人享有康复服务”的目标，烈山区残联稳步推进困难残疾人康复民生实事，切实提高项目实施的精准性、及时性，让民生实事深入民心。

用方案和制度明确努力方向。通过制定困难精神残疾人药费补助项目回访方案及残疾儿童康复项目回访制度，明确回访工作的重要意义，提高标准开展项目回访，保障惠残助残政策落地有声。

用宣传提升项目知晓率。开展上门入户宣传，和残疾群众面对面交流，将困难残疾人康复民生实事政策讲清、讲明、讲透；在“爱耳日”、“世界孤独症日”、“助残日”等重要节日设立咨询台开展集中宣传，发放政策宣传单；同时拓宽宣传渠道，利用微信、网站等载体开展宣传，多方位多角度地宣传提升了政策知晓率，为康复民生工程项目的顺利实施营造了良好氛围。

用回访提升项目效益。通过入户回访、电话回访的形式，全面了解群众诉求，倾听群众意见，让项目实施得更接地气。本轮回访要求村（社区）回访率达100%，为项目实施开展打下坚实基础。