4月9日下午，淮北市残联党组书记、理事长戴万里，党组成员、副理事长纵榜胜一行到杜集区督查“残疾人之家”运行管理和规范“残疾人证办理”工作。

在矿山集街道双龙“残疾人之家”和部分村（社区）“残疾人工作站”，戴万里一行详细了解各项功能室布局，现场听取了工作介绍，并就如何依托“残疾人之家（工作站）”开展服务、运行管理存在的困难和问题与街道、村（社区）负责人进行了深入交流。他要求，残疾人工作机构要健全“残疾人之家（工作站）”的运行管理机制，切实发挥服务残疾人的阵地作用；要加强“残疾人之家（工作站）”服务人员的业务培训，完善服务评价机制，采取定期抽查、回访服务对象的形式，提升服务能力；要切实发挥“残疾人之家（工作站）”康复设施的应有作用，进一步提升残疾人的服务需求，做实做细康复服务，用足用活用好政策，把实事落到地上，暖在群众心上。

在杜集区残疾评定办公室，戴万里一行与评定医务人员进行广泛探讨。他要求，全力保障广大残疾人合法权益，持续加强残疾人证的核发和管理。一要明标准，严把“认定关”。做到人员到位、措施到位、责任到位；二要明纪律，严把“操作关”。制作发放便民服务卡，做到服务流程公开、办事依据公开，坚持一次性告知制，方便快捷地为残疾人服务。三要明责任，严格“程序关”。建立残疾人证评审办理综合工作机制，明确各环节的工作责任、工作要求，做到层层认定与审定相结合，定责与问责相结合，规范办证程序，简化办事流程，为残疾人提供优质、高效、精准、规范的服务。同时，明确专人负责收集残疾评定的文字、图表等相关资料，实行集中统一归档管理，确保办证档案资料齐全规范，坚决做到办证程序合法、有据可查。