为深入贯彻落实区委《全面推进信访工作“四最”改革方案》文件精神，为党的二十大胜利召开营造平安稳定的政治社会环境。杜集区残联系统以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，认真做好残疾人工作领域矛盾纠纷排查和化解工作。

一是提高站位，服务大局。组织召开专题会议，安排部署残联系统开展信访“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解”工作，及时成立矛盾纠纷排查化解领导小组，以高度负责的政治责任，切实提高思想认识，充分发挥残联组织密切联系群众的优势，落实残疾人维权工作措施。

二是加强联动，推进协作。及时有效化解各类残疾人矛盾纠纷，特别是针对残疾人在生产生活、康复、教育、就业等权益维护方面存在的突出问题，主动加强与相关部门的密切配合、通力协作，组织开展走访摸底，进行深入细致地调查，仔细甄别各类情况，及时给予解决。同时，认真梳理近年来残疾人信访工作的特点和反映强烈的热点、难点问题，做到早发现、早报告、早化解，切实维护残疾人群体的合法权益。

三是深入基层，纾困解难。积极落实各项惠残政策，进一步加强困难残疾人的基本生活保障，充分利用全国“助残日”、“残疾人预防日”等时间节点，加强政策宣传，开展多种形式的“送温暖”活动，通过走访探视，落实好民生惠残政策，解决残疾人家庭的实际困难。截至目前，全区残联组织开展走访探视活动50余次，联合区民政共为1932户困难残疾人发放生活补贴57.3万元、3594户重度残疾人发放护理补贴107万元。