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为切实保障残疾儿童康复训练时效与服务质量,9月28日,区残联班子带队深入市内儿童康复定点机构,开展服务情况督查与儿童家庭满意度回访工作,为残疾儿童康复保驾护航。 督查组先后前往淮北市妇幼保健院、安徽相王医疗健康股份有限公司、淮北市特殊教育学校三家机构,细致查阅康复档案资料,掌握机构运营状况与儿童在训进度;核查安全管理、人员培训、应急处置等制度的建立与落实情况,夯实服务规范基础;实地排查消防、水电设施的运行安全,消除安全隐患。 期间,区残联理事长张红与在训儿童家长亲切交流,面对面倾听家长对康复项目的意见反馈,详细了解孩子的康复效果与家庭对服务的满意度,切实把关怀送到群众身边。 本次督查回访不仅了解了儿童康复项目的实施情况,还进一步强化了残疾儿童康复服务机构及工作人员的安全意识。区残联将持续跟踪、动态优化,推动残疾人康复事业健康、有序发展。
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