为进一步提高“阳光家园计划”残疾人居家托养项目服务质量，近日，烈山区残联组织工作人员对服务对象进行了入户回访和满意度调查。

回访中，工作人员走访了29户智力、精神和重度残疾人家庭，向残疾人及监护人详细了解托养服务人员上门服务的内容、频次及服务态度；听取残疾人家庭对服务项目的意见和建议，调查满意度情况；记录回访中发现的问题，收集群众的意见；第一时间与服务机构沟通，规范居家托养服务工作。

下一步，区残联将加大督促力度，提升机构服务质量，保障残疾人享受优质的服务，推动惠残民生实事落到实处。