为进一步规范残疾人居家托养服务内容，提升服务人员素质水平，增强服务效果，近期，淮北暖万家居家养老服务有限公司在烈山镇蒋疃社区二楼会议室组织服务人员开办业务知识培训班。烈山区残联项目负责人、烈山镇、宋疃镇残联理事长参加培训。

本次培训主要向服务人员解读残疾人托养服务相关政策，明确项目服务内容、服务要求，学习服务手册、服务记录的填写。服务机构负责人用通俗易懂的语言帮助服务人员短时间内掌握托养服务的内容和注意事项。区残联工作人员对项目实施做出了具体要求。

今年2月，区残联印发《烈山区2023年度残疾人托养服务项目实施方案》，要求托养服务机构要对服务工作人员定期进行规范化业务培训，培训内容丰富，熟练掌握服务内容与业务知识。人员培训前托养机构联系区、镇（办）相关工作人员参加。

通过培训，托养服务机构明确了残疾人居家托养服务规范，提升了托养服务人员的业务能力和整体素质，助力残疾人享受更优质的托养服务。