为了更好地服务辖区残疾人，及时准确地为残疾人提供优质高效的办证服务，烈山区残联巧用“加减乘除”推进残疾人证管理工作。

区残联在提升办证业务能力水平上做“加法”。区残联充分认识残疾人证管理工作的重要性，组织残疾人工作者学习《中国残联办公厅关于全面开展残疾人证 “跨省通办”工作的通知》（国办发〔2020〕35号）、《安徽省残疾人证发放与管理办法（修订版）》（皖残联﹝2018﹞71号）（以下简称《办法》）文件精神，剖析残疾人证发放的程序、规定和要求。同时采取线上、线下相结合的方式开展政策宣传，让社会公众积极参与发证管理和监督，提升工作人员的业务水平。

区残联在优化缩减证件办理程序上做“减法”。区残联通过印制政策明白纸，告知辖区群众残疾人证新办、换领、迁移、注销的办事流程，各类别残疾人证办理所需的材料，有效的避免了因信息掌握不全面、资料准备不齐全导致的“多跑腿、重复跑、盲目跑”；2019年起将残疾人证申请的权限下放至镇（办事处），身体障碍患者可以就近就便申请办理；2021年，区残联启动残疾人证“跨省通办”业务，破解“多地跑”“折返跑”等残疾人面临的难点堵点问题。同时结合本地实际，实施以镇（办事处）为单位巡回下乡、进村、入户为行动不便的身体障碍患者上门办证，现场评定；证件办理完成，镇（办事处）及时领取证件并通过村（社区）残疾人专职委员发放到残疾人手中，为残疾人提供了实实在在的方便。

区残联在形成证件办理工作合力上做“乘法”。区残联制定残疾人证管理制度，从证件办理、换发、残损换新、证件变更、迁移明确村（社区）、镇（办）、区残联的工作职责，三级联动，各司其职，形成残疾人证管理的合力。区残联认真开展残疾人证“跨省通办”，与异地残联系统“线上沟通”为身体障碍患者就近提供服务，提升了证件办理的便捷度。

区残联在提升证件管理作风建设上做“除法”。区残联对照《办法》要求的残疾人证核发、评定的程序和标准，教育引导办证人员提升作风建设，增强纪律规矩责任和法治意识，持续转变作风，勇于担当作为，自觉遵守发证管理的各项规定，维护发证工作的严肃性。坚持做到保质、高效办理，按照评定结果核发，不向不符合残疾标准的人发放残疾人证、不泄露残疾人信息。