辖区困难群体生活有无困难，日子过得怎么样……这些事一直牵动着西街道鹰山社区残联工作人员的心。4月19日，辖区志愿者根据信息登记情况，筛选出辖区内较为困难的3户残疾人低保家庭，为他们分别送上一台净水机，并由师傅现场安装完成。
  据悉，为了把关心关爱残疾人落到实处，在深入贫困残疾人家庭走访过程中，鹰山社区不断总结经验，创新助残服务模式，自今年年初起，启动“幸福星期三”志愿服务活动，提高残疾人生活信心，做好服务群众。13名工作人员组建成一支志愿小分队，于每周三开展帮扶、走访、慰问残疾户志愿活动。通过摸实情、送政策、送信息、送温暖，志愿者们了解群众的需求，尽可能地解决其生活中遇到的困难和问题，并鼓励他们要自强不息，有困难及时与社区联系。
  三个月的时间里，志愿小分队的助残活动开展得有声有色，灵活多样。志愿者们走进辖区困难群体家庭，看望慰问贫困残疾人，送上慰问品的同时，也送上来自组织的关怀；元宵节当天，志愿者走进残疾户家庭，与他们一同做元宵，共度佳节；利用“三八”妇女节，组织套圈儿、踢毽子、跳绳、转呼啦圈等活动，邀请辖区残疾户积极参与，增进彼此交流；3月15日国际消费者权益日，邀请花园派出所民警针对目前居民消费者经常遇到的老年人消费、电视购物消费、店庆打折消费问题等进行讲解，引导居民依法维权；戴上志愿者小红帽，与辖区居民一起走上街头，清理小广告，为文明淮北添一份力……志愿者小分队负责人蒋莉说：“希望通过我们的努力，给予他们特别的扶持和关爱，使他们以平等的地位和均等的机会参与社会活动，感受社会主义大家庭的温暖。”
  “每周三的志愿服务活动形式虽然很简单，但是处处充满了社区工作人员的心思，心里暖和和的，感谢社区对我们的关心、照顾！”辖区居民王凤侠说。